005:【お知らせ】Windows 10サポート終了に向けたViewer PC/Logger PCのOSチェック機能追加 [Viewer PC/Logger PC OS check function added for Windows 10 end of support]

English follows Japanese below.

Windows 10のサポートが2025年10月14日に終了いたします。

Windows 10のサポート終了に向けて、KOM-MICSで使用されているPCが
サポート終了しているWindowsOSかどうかチェックする機能を実装いたします。
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・Viewer PC/Logger PCにおいて、現時点(最新のリリース時点)でサポート終了しているOSについては、
警告の表示とアカウント管理者様へのメール通知(月に一度)を実施いたします
・本機能はセキュリティリスクの高いPC/OSの更新を推奨するものです
・サポート終了の判定は、時間経過に応じて判定基準を随時更新いたします
・次回リリース(2025/9/11以降)のViewer/Loggerより実装する予定です
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ご不明点ございましたら、
KOM-MICSサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

 

Support for Windows 10 will end on October 14, 2025.

In preparation for the end of support for Windows 10, we will implement a function to check whether the PC used by KOM-MICS is an
unsupported Windows OS.
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・For OS that is no longer supported at this time (as of the latest release) on Viewer PC/Logger PC,
We will display a warning and notify the account administrator by email (once a month)
・This feature recommends updating PC/OS with high security risks
・The judgment criteria will be updated from time to time for the decision of end of support
・We plan to implement this in the next release of Viewer/Logger (scheduled for September 11, 2025 or later)
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If you have any questions,
Please contact the KOM-MICS support desk.
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003:【お知らせ】メンテナンスによるシステム停止(2026/08/15(土)13:00~最大5時間)[Notification of system outage due to maintenance(2026/8/15) 13:00JST MAX 5 hours]

下記の通り、メンテナンスによるシステム停止を予定しておりますのでお知らせいたします。 通常メンテナンス時間帯を「月曜日~金曜日:17:30~18:30JST」でご案内しておりますが、 今回のメンテナンスは通常より所要時間が多くなる可能性があるためご案内する次第です。
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【システム停止期間】
・2026/08/15(土)13:00から最大5時間 ※急遽、変更する場合があります
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ご不明点ございましたら、
KOM-MICSサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

 

We would like to inform you that we are planning a system outage for maintenance as detailed below. While our regular maintenance hours are typically “Monday through Friday: 5:30 PM to 6:30 PM JST, we are providing this notice because this maintenance may take longer than usual.
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[System outage period]
・2026/08/15 (Sat) 13:00JST MAX 5 hours *Subject to change without notice.
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If you have any questions,
Please contact the KOM-MICS Support desk.

011:【お知らせ】KOM-MICS Viewer トップメニュー画面リニューアル [KOM-MICS Viewer new top menu screen information]

English follows Japanese below.

 

KOM-MICS をご利用の皆さま

日頃より KOM-MICS の活用にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
KOM-MICS Viewer トップメニュー画面が新しくリニューアルされましたのでお知らせいたします。

【概要】
現在のKOM-MICS Viewerはアプリが多くなり、以前のトップメニュー画面では操作の際には困惑するとご指摘がございました。
そのご指摘を改善いたしました新トップメニュー画面を次回リリースしますバージョンより適用いたします。
使用頻度の高いアプリを登録する機能「お気に入り」に登録されたアプリを専用画面(デスクトップ)に表示します。

ご不明点ございましたら、 KOM-MICSサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

 

Dear all persons involved in KOM-MICS
Thank you for your cooperation in using KOM-MICS.

We would like to inform you that the top menu screen of KOM-MICS Viewer renewed.

There are many applications in the current KOM-MICS Viewer, and it was pointed out that the previous top menu screen was confusing when operating.
We will apply the new top menu screen that has improved the indication from the version released this time.
Function to register frequently used apps App registered in “Favorites” is displayed on a dedicated screen (desktop).

If you have any questions,
Please contact the KOM-MICS Support desk.

002:サーバメンテナンス時間帯のお知らせ[月~金,17:30~18:30JST]

◆サーバメンテナンス時間帯
月曜日~金曜日:17:30~18:30 JST日本標準時
この時間帯にKOM-MICSサーバをメンテナンスすることがあり一時的に端末とサーバ間で通信できなくなりViewer/Loggerにてオフライン状態になりますが、数分後には復帰します。
ユーザの皆様にはご不便をかける場合がございますが、KOM-MICSシステムの保全のため、何卒ご理解ご了承の程お願い致します。
※本作業は必ず実施されるものではありませんので、あらかじめご留意いただければ幸いです。

001:マニュアルサーバ公開[Manual Server Open]

PDFマニュアルをWebサーバに変更しました。
これにより、自動翻訳を使って即時に外国でも使えるようになります。
以下より参照ください。
Viewer: https://viewer-manual.kom-mics.com/
Logger: https://logger-manual.kom-mics.com/

Manual Web Server Open
You can use latest manual using Google translate.
Please use below URL.
Viewer: https://viewer-manual.kom-mics.com/
Logger: https://logger-manual.kom-mics.com/

007:リモートサポート遠隔起動の管理者対応手順

各現地にて設置導入していますKOM-MICS端末に障害が発生した際の対応としまして、
現在は、サポートデスクより「リモートサポート起動」の操作を現地担当者の方に依頼しております。

今回、新たに「リモートサポート起動」を遠隔起動する機能を追加いたしました。
今機能にて担当者の勤務場所とKOM-MICS端末の設置場所が離れていた場合の不便さを解消いたします。

新規機能の実行に際しては、KOM-MICS管理者にてサポートデスクからの遠隔操作を承認する必要があります。 対応手順を資料に纏めましたので、KOM-MICS管理者の方はご確認の程よろしくお願いいたします。

リモートサポート遠隔起動の管理者対応マニュアル

不明点ございましたら、サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

012:【お知らせ】KOM-MICS Viewerソフトリリース [KOM-MICS Viewer Soft Release Notice]

English follows Japanese below.

KOM-MICS Viewerソフト最新バージョンのリリースを予定しておりますのでお知らせいたします。
以下、リリース情報をお伝えいたします。
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[配信リリース開始日時] 
2026/7/30(木) 13:00  ※変更する場合があります。

[リリース内容] (主な項目のみ抜粋)
○Viewer ver 2026.07280(2026/7/28)
・アラーム履歴でアラーム発生時の座標をプロット表示可能に
・切削パスのポップアップウィンドウの表示を改善
・切屑分断プログラムの説明図改善及びパラメータ目安表示を追加
・工程データ重ね合わせで切削パス3D表示のグラデーション表示に対応
・工程データABC軸のリストから短いパスを消すように改善
・その他、不具合を修正

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ご不明点ございましたら、
KOM-MICSサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

 

We are planning to release the latest version of KOM-MICS Viewer software.
Below is the release information.
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[Distribution release start date and time]
July 30, 2026 13:00 JST *Subject to change.

[Contents of the release] (only the main items are excerpted)
○Viewer ver 2026.07280 (July 28, 2026)
– Enabled plot the coordinates at the time an alarm occurred in the “Alarm history” app
– Improved display of the cutting path pop-up window
– Improved the explanatory diagram and added a guide for parameter settings for chip separation app
– Supports for gradient display in 3D cutting path view within the process data overlay
– Improved to remove short paths from the list of ABC axes in the process data
– bugs fixed

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If you have any questions,
Please contact the KOM-MICS support desk.
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